Ein Tag als Geschäftsführer & Service-Manager

Als Geschäftsführer und Service-Manager dreht sich mein Tag um zwei Dinge: Strategie & Service.

Morgens starte ich mit einem Überblick über die neuesten Zahlen und Trends – was läuft gut, wo gibt’s Optimierungsbedarf.

Danach geht’s direkt ins Teammeeting: Wir tauschen Ideen aus, setzen Prioritäten und ich stelle sicher, dass jeder die Unterstützung hat, die er braucht.

Mittags bin ich oft im Gespräch mit unseren Kunden. Für mich steht der direkte Kontakt im Fokus, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.

Nachmittags ist die Zeit für Strategie und Planung. Hier geht es darum, neue Wege zu finden, wie wir unseren Service noch besser machen können – sei es durch neue Technologien, Prozesse oder einfach durch ein offenes Ohr für das Feedback unseres Teams.

Abends checke ich die To-Do-Liste: Was wurde geschafft, was steht für morgen an? Mein Ziel ist es, immer einen Schritt voraus zu sein – für unsere Kunden, unser Team und unser Unternehmen.

Als Geschäftsführer und Service-Manager dreht sich alles um das große Ganze, aber auch um die kleinen Details. Es ist eine spannende Balance aus Führung, Innovation und täglicher Interaktion. Und genau das macht es so spannend!

Was mir jeden Tag am meisten Spaß bereitet, ist die Arbeit mit meinem Team. Niemand ist von vornherein jemand anderem überlegen. Wirklich jeder bekommt ab dem ersten Tag die Möglichkeit seine Stärken und Wissen einzubringen. Ich bin allen sehr dankbar das wir im Team wirklich füreinander einstehen und gemeinsam gewinnen.